Péssimo serviço

Resolvido
Campinas - SP
16/07/2022 às 10:20
ID: 146872445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu nunca vi uma empresa ter tanto desrespeito com cliente,apos quase 15 dias sem internet,e sem conseguir contato com a empresa, esrou sem internet desde ontem, não consigo nem saber se o problema é na minha internet, ou geral novamente. Estou tentando cancelar o serviço,e não consigo, pois não existe possibilidade de falar com nenhum funcionário,e também não existe essa opção no serviço eletrônico ,a empresa é tão ruim,que você só consegue falar com alguém se for para contratar o serviço, se pede para cancelar desligam na sua cara,..se você não tem problemas na sua vida, contrate a kyatera, voce vai passar muita raiva
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Resposta da empresa
19/07/2022 às 09:09
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Sua conexão já foi reestabelecida.
Consideração final do consumidor
20/07/2022 às 11:11
O atendimento continua péssimo,porque resolvem o problema de acordo com a disposição deles, não a necessidade dos clientes
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
20/07/2022 às 11:29
Pedimos desculpas.