Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

16/07/2022 às 10:20

ID: 146872445

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu nunca vi uma empresa ter tanto desrespeito com cliente,apos quase 15 dias sem internet,e sem conseguir contato com a empresa, esrou sem internet desde ontem, não consigo nem saber se o problema é na minha internet, ou geral novamente. Estou tentando cancelar o serviço,e não consigo, pois não existe possibilidade de falar com nenhum funcionário,e também não existe essa opção no serviço eletrônico ,a empresa é tão ruim,que você só consegue falar com alguém se for para contratar o serviço, se pede para cancelar desligam na sua cara,..se você não tem problemas na sua vida, contrate a kyatera, voce vai passar muita raiva

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Resposta da empresa

19/07/2022 às 09:09

Pedimos desculpas pelo ocorrido. Sua conexão já foi reestabelecida.

Consideração final do consumidor

20/07/2022 às 11:11

O atendimento continua péssimo,porque resolvem o problema de acordo com a disposição deles, não a necessidade dos clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

20/07/2022 às 11:29

Pedimos desculpas.