Kyatera Informática

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

08/03/2021 às 11:07

ID: 120655823

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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HA 5 DIAS 04/03 LIGUEI E ABRIRAM UM CHAMADO TÉCNICO POIS ESTOU SEM SINAL. FIQUEI AGUARDANDO O TÉCNICO VIR E NADA. HOJE (08/03) LIGUEI E PERGUNTEI A PREVISÃO DA SOLUCAO DO MEU PROBLEMA E FOI ME INFORMADO QUE NAO HAVIA UM AGENDAMENTO QUE ERA PRA EU AGUARDAR PQ O FUNCIONÁRIO QUE ME ATENDEU NA QUINTA-FEIRA IA ME LIGAR PARA AGENDAR POIS ELE HAVIA ESQUECIDO.

RESUMINDO MINHA INDIGNAÇÃO: DESCASO TOTAL COM O CONSUMIDOR, NAO DAO A MÍNIMA PARA O CLIENTE. OS ATENDENTES NAO TEM EXPERIÊNCIA NO TRABALHO, PERCEBE-SE QUE ESTAO MAIS PERDIDOS QUE CEGOS EM TIROTEIOS. ESTAO LA SOMENTE PARA DAR DESCULPAS E JOGAR UM PARA OUTRO COMO SE NOSSO PROBLEMA FOSSE UMA PETECA.

EU TRABALHO COM INTERNET, FAÇO VENDAS PELA INTERNET. PAGO *******,00 PARA USAR, NAO PARA ENFEITE. NESSA BRINCADEIRA JA GASTEI 75,00 REAIS COM CRÉDITO PARA CELULAR.