Kybella T-shirts

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

31/01/2026 às 19:38

ID: 239414315

Eu sou cliente da loja e até então, tudo corria bem.
Eu comprando as peças e recebendo normalmente em casa.
Sobre as camisas não tenho nada a reclamar. Mas sobre a bolsa que comprei, sim.

Eu comprei uma bolsa, que estava disponível no aro da compra e me enviaram outra. Em princípio, eu iria ficar com o produto, porém eu teria que fazer ajustes, pois a alça da bolsa que veio é gigantesca.

Enfim, desisti dentro do prazo, entrei em contato com a loja e eles me responderam que é para eu enviar o produto e que o frete é por minha conta.

Como assim? Eu recebo um produto errado e ainda tenho que pagar pra devolver e somente assim terei o estorno do valor de volta.

Não gostei de ter que pagar para devolver um erro de vocês!

Gostaria de uma solução, pois não quero ficar com a bolsa. Não gostei e ela está intacta! Mandei fotos e vídeo!