Soprador Klikon com defeito e garantia expirada: cliente insatisfeito com a marca
Respondida
São Paulo - SP
28/11/2025 às 10:19
ID: 233109299
Compramos dois sopradores Klikon, sendo um de dois motores e um pequeno. AMBOS APRESENTARAM PROBLEMAS RAPIDAMENTE E UM DOS PEQUENOS COM QUATRO MESES JÁ ESTÁ SEM POTÊNCIA. Liguei para eles e me disseram que a garantia era só de 3 meses, enfim prejuízo para a empresa. Não confio mais na empresa e nos produtos dessa marca. O serviço de assistência técnica apenas disse que perdi a garantia, ou seja, problema meu!
Triste demais!
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 10:58
Olá, José. Tudo bem?
Lamentamos muito pela situação relatada e entendemos perfeitamente a sua insatisfação. Não é essa a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Pelos dados apresentados na reclamação, não conseguimos localizar nenhum atendimento relacionado aos seus equipamentos. Para que possamos identificar os sopradores, verificar o histórico e orientar corretamente sobre a melhor solução, precisamos dos números de série de cada aparelho.
Por favor, envie essas informações para um de nossos canais oficiais:
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WhatsApp:*******
Estamos totalmente à disposição para analisar seu caso com prioridade e ajudá-lo da melhor forma possível.
Aguardamos seu retorno para dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Kyklon / Clippertec