Pedido não chega
Respondida
Curitiba - PR
26/01/2025 às 16:49
ID: 208261545
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Fiz o pedido de presente para meu afilhado, ******* reais
O pedido não chegou e já passou o prazo máxiko da entrega.
Pedido #*******-01
Gostaria muito de um retorno e não recebi nada.
Obrigado
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 11:37
Bom dia, Sr. Arthur!
Em nome da marca, lamentamos muito o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Tentamos contato com a Sra. através do telefone*******, porém, não obtivemos sucesso.
Estaremos lhe auxiliando da melhor forma possível através da nossa Central de Atendimento, onde encaminhamos um e-mail para o sr. (Protocolo de atendimento: *******).
Qualquer dúvida pedimos que nos informe!
Telefone: ******* ******* *******
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Grupo Kyly