Produto retido na fiscalização e falta de retorno da empresa após tentativa de contato
Resolvido
Natal - RN
13/05/2026 às 03:03
ID: 248489885
Fiz uma compra pelo site e minha mercadoria ficou retirada na fiscalização. Tentei contato com a empresa e até agora não tive retorno. Espero que por aqui seja mais fácil o contato.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 08:52
Olá, Sra Sheila! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato!
Conforme nosso contato, já estamos verificando o que houve com o pedido, para que seja entregue quanto antes!
Reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário e proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. Nós manteremos contato.
Central de Atendimento Grupo Kyly.
Telefone: 0800 644 0006
WhatsApp: (47) 3842-3991
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 12:37
A empresa entrou em contato comigo no outro dia, explicou o que aconteceu e deu tudo certo . Já recebi minha mercadoria.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8