Não recomendo
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2021 às 13:00
ID: 124184957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA Kioto presta serviço pra meu condominio tem anos, sempre de forma precária, como assim?, não seguem um período de coleta do lixo infectante, sempre atrasam, mas ao menos recolhiam. De um tempo pra cá desandou, não passam, quando passam é fora do horário comercial, a portaria já está fechada. O pior é que, como o contrato é de coleta quinzenal, mesmo passando fora do horário, pra eles a coleta foi feita, voltando só depois de mais quinze dias, então fico com lixo acumulado de um mês. Falo com a atendende do Zap e ela combina o dia e novamente passam a noite, falo novamente e passam a noite, enviam nota de coleta com quantidade zero e horário de 20h, não corrigem. Teve uma coleta que caiu no feriado e, ao invés de passar no dia posterior ou anterior ao feriado, eles deram como feita e só voltaram no outro mês. Falta de organização, profissionalismo e irresponsabilidade com a importância do serviço que presta, pois não é permitido acumular lixo infectante nas áreas de serviço do condomínio e, caso receba uma visita da Vigilância Sanitária, vou receber uma multa bem gorda apesar de ter contrato de coleta. Enfim, não recomendo e vou procurar uma forma legal de denunciar esse desserviço.