Péssimo atendimento e recusa de entrega após desentendimento com motoboy
Não respondida
Serra - ES
30/06/2025 às 05:52
ID: 220847615
Péssimo atendimento!
Da primeira vez que fui solicitar delivery tive problema com o pagamento pelo site que a loja utiliza. Eu não sabia disso, ao questionar a loja sobre o pedido e a demora tive uma discussão com a dona por conta do despreparo da mesma com atendimento ao cliente!
Felizmente a comida é boa, mas o atendimento de alguns funcionários péssimo!
Recentemente ao fazer um pedido delivery o motoboy surtou me recebendo com uma grotesca falta de educação e reclamações alegando que ele estava me aguardando a 20 min tentando me ligar. Moro em condomínio era só ele ter tocado o interfone da portaria como todos fazem. E para o azar dele meu telefone não chama para ligação de desconhecido, ou seja, nem tocar o meu celular tocou, eu nem sabia que ele havia chegado! Ele ficou esperando 20 porque quis! Quando finalmente cedeu ao padrão de tocar a campainha aí sim fiquei sabendo que ele havia chegado e fui rapidamente até a portaria.
Fui recebida com reclamação, palavrões e não fiquei quieta, respondi ele da mesma forma que me tratou.
Com isso a loja me mandou mensagem informando que não irão mais atender a pedidos meus pelo desrespeito com o motoboy. Acredito eu que para ter respeito você precisa respeitar né.
Ele foi mal educado e ouviu o que não queria, infelizmente a vida é assim.