Tapete de Carpete Corolla Cross

Resolvido
Brasília - DF
05/05/2026 às 12:13
ID: 247757091
Comprei um Corolla Cross e infelizmente não dão a opção de escolherem o tapete, vindo com um tapete de carpete que infelizmente não é bom para o dia a dia. Gostaria de realizar a troca por um emborrachado.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 15:51
Prezado Sr. Felipe Camara, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Antes de tudo, queremos agradecer pela oportunidade de receber sua reclamação pois ela é muito importante para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.
Após o recebimento do seu relato, acionamos imediatamente o departamento responsável para que atendesse a sua solicitação da forma mais célere possível.
Ficamos satisfeitos em saber que o gestor da loja entrou em contato com o senhor e que o tapete solicitado já se encontra disponível para retirada. Atender às suas necessidades é muito importante para nós, e seguimos aqui sempre que precisar de qualquer suporte adicional.
A Central de Relacionamento com o Cliente KYOTO permanecerá à sua disposição através do número 0800 723 2125.
Atenciosamente,
Equipe KYOTO.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 16:24
Excelente atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10