Kyte

Reclamar dessa empresa

Mogi-Guaçu - SP

23/04/2026 às 10:37

ID: 246744873

Assinei o sistema pelo site, onde há a promessa de diferenciais importantes, inclusive na gestão do estoque fácil e eficiente. Conforme o texto abaixo retirado do próprio site da empresa:
"Temos o ponto de vendas essencial para sua loja e um sistema de pedidos online para vender na internet, redes sociais e em local físico. Tudo conectado ao estoque e aos clientes para que você assuma de vez o controle do seu pequeno negócio!"
Porém estou há cerca de 2 meses usando o sistema e o controle do estoque tem um bug que torna toda a gestão do estoque instável, comprometendo a gestão de minha empresa. Lembrando que isso é um dos benefícios anunciados na oferta de venda.

Tenho atendimento pelo time do Kyte, pois assino a versão mais cara, entretanto, o staff não me passa um prazo para resolução do problema de gestão do estoque, apenas dizendo que o problema é grave e que a solução é complexa. Veja que, ao não entregar o que está vendendo e não fornecer um prazo para resolver o bug, a empresa comete um [Editado pelo Reclame Aqui] de propaganda enganosa. É preciso passar um prazo que seja razoalvel. Aguardo uma resposta menos protocolar e mais assertiva, com prazo.