Descaso em troca de mercadoria
Respondida
São Paulo - SP
31/08/2025 às 18:31
ID: 225788891
Fiz uma compra no dia 09/08 / 2025, para presentear, porém não serviu (chinelo R$ 180) dois dias após foi necessário trocar por uma numeração maior. A loja não tinha um número maior até aí normal, porém eles pagaram meu contato dizendo que iram entrar em contato p / efetuar a trocaas isso não aconteceu tiver que ficar inda na loja e não tinha a solução do problema. após passar 20 días sem retorno da loja foi na mesma efetue um troca por outro itens que por que fiquei com receio de perder o limite p / troca ( endereço - KYW - *****
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 08:34
Olá, Ivonice
Lamentamos o ocorrido com a troca do seu produto, nossa supervisão de área já está ciente e vai tomar a frente para agilizar o processo.
Agradeço sua pontuação e será sempre uma satisfação em tê-la como nossa cliente.