Me enviaram o produto errado

Resolvido
Ilhota - SC
13/04/2023 às 16:02
ID: 162852201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma cadeira botone estofada na cor preta.O que recebi foi uma cadeira simples na cor https://******* várias vezes falar por telefone mas não https://******* favor será que dá pra resolver? 4
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Resposta da empresa
17/04/2023 às 13:49
Oi Mirian, bom dia! Tudo bem?
Ao efetuar a compra em nosso site você selecionou a opção de retirar o produto em nosso armazém. Seu pedido esta aguardando a retirada no endereço informado a você por WhatsApp.
Referente a ligação, não recebemos sua chamada em nosso horário de atendimento, e as mensagens recebidas por WhatsApp foram respondidas :)
Qualquer solicitação fico a disposição!
Consideração final do consumidor
18/04/2023 às 10:52
Problema resolvido!Houve um erro de logística mas entraram em contato e resolveram o problema. OBRIGADA!
Amei minha cadeira
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8