Compra não entregue

Prezado cliente,
Lamentamos profundamente pelo transtorno e entendemos sua frustração. Identificamos que houve um erro por parte da transportadora, mas já estamos resolvendo a situação para garantir que seu pedido seja entregue o mais rápido possível.
Reforçamos que, para um atendimento mais ágil e eficiente, recomendamos que utilize nossos canais oficiais de suporte, como o e-mail *******, onde nossa equipe está pronta para auxiliá-lo.
Agradecemos sua paciência e nos comprometemos a solucionar essa questão o quanto antes.

Boa tarde no início de fevereiro mim mandaram a mesma mensagem falando q foi um erro c a transportadora e ia resolver o problema mas até hoje nada . É só mim fazer o estorno e pronto.

boa tarde. KZA enxovais é com tristeza q envio mais uma vez pedindo q resolva meu problema sobre a compra q fiz c vcs e não enviaram até hoje na data de 13/04/******* sendo q fiz a compra em dezembro de ******* .
É um absurdo a falta de consideração de vcs com o consumidor.

Empresa KZA enxovais nao da retorno

Ainda sem contato da empresa Kza sobre meu problema. Não fizeram o estorno e nem entregaram a mercadoria que comprei.