Compra nunca chega
Respondida
Manicoré - AM
04/03/2025 às 13:54
ID: 211303533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de várias peças e não chega nunca. Não recebo atualizações e só respondem que vão resolver e nunca resolve. Essa besta tá assim há meses. Dignem-se a fazer a devolução do valor.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 12:18
Prezado cliente,
Lamentamos profundamente pelo transtorno e entendemos sua frustração. Identificamos que houve um erro por parte da transportadora, mas já estamos resolvendo a situação para garantir que seu pedido seja entregue o mais rápido possível.
Reforçamos que, para um atendimento mais ágil e eficiente, recomendamos que utilize nossos canais oficiais de suporte, como o e-mail *******, onde nossa equipe está pronta para auxiliá-lo.
Agradecemos sua paciência e nos comprometemos a solucionar essa questão o quanto antes.