Ausência de estorno de produtos devolvidos

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Contagem - MG

12/12/2023 às 10:21

ID: 178032229

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Realizei a compra de alguns produtos no site da loja, e, quando os produtos chegaram precisei devolver 2 calças e 1 blusa, realizei todo o procedimento de devolução e consta pelo rastreio dos Correios que os produtos chagaram na loja em 23/11/*******.
Ocorre que até a pressente não obtive retorno se haverá a restituição dos valores.
A loja não responde meus e-mail e a resposta do WhastApp é padrão

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Resposta da empresa

08/01/2024 às 16:33

Olá sua Devolução foi concluída dia 24/11/*******. No Mesmo dia você recebeu um cupom para troca. No Dia 03/01/******* você solicitou o estorno, ao invés da troca e foi atendida também! Podemos te ajudar em algo mais.