Esperando estorno desde o dia 23 de novembro.

Resolvido
Taboão da Serra - SP
02/12/2023 às 11:35
ID: 177248351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma devolução ,no dia 23 de novembro e ate o momento não me fizeram o estorno do meu dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/12/2023 às 13:19
Olá Rosemary você postou dia 24/11, estamos aguardando seu produto chegar para conferencia, e após isso iremos efetuar a devolução! Pode ficar tranquila! Segue o codigo de rastreamento da sua devolução *******
Réplica do consumidor
02/12/2023 às 14:08
Muita demora ja que mandei o comprovante a entrega quando compra e rapida ,agora o estorno deixa a desejar ,ficarei no aguardo.
Réplica da empresa
05/12/2023 às 16:25
Olá não podemos fazer devolução sem receber e conferir o produto. Mas sua devolução chegou ontem, e já foi conferida e estornada hoje.
Réplica do consumidor
05/12/2023 às 17:24
Blusa Alça com Babadinho e Botões Encapados Alice
Blusa Alça com Babadinho e Botões Encapados Alice
Cor: Azul escuro
Tamanho: GG
1
unidade
R$ 39,90
Blusa Alça com Babadinho e Botões Encapados Alice
Blusa Alça com Babadinho e Botões Encapados Alice
Cor: Terra
Tamanho: GG
1
unidade
R$ 39,90
Blusa Alça com Babadinho e Botões Encapados Alice
Blusa Alça com Babadinho e Botões Encapados Alice
Cor: Salmao
Tamanho: GG
1
unidade
R$ 39,90 AS BLUSAS DEVOLVIDA FORAM 39,90 CADA FORAM 3 ,MAIS O FRETE ,IZERAM ESTORNO DE *******,86 OU SEJA ESTA FALTANDO DINHEIRO ,BLUSAS SEM FRETE DEU ******* REAIS AS QUE EU https://******* O FRETE PAGO,
Réplica do consumidor
05/12/2023 às 17:29
ProdutosR$ *******,69
Desconto- R$ 6,59
Desconto da forma de pagamento- R$ 11,07
Frete
JADLOG .PACKAGE
R$ 17,46
Total do pedido
R$ *******,49
Consideração final do consumidor
04/01/2024 às 10:10
DEMOROU E DEVOLVEU MENOS .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
15/01/2024 às 09:27
Olá Rosemary, O valor das blusas é o normal, o desconto esta abaixo na nota fiscal. Quando é feita a devolução o sistema automaticamente calcula o valor a ser devolvido. Basta você fazer a conta que vai verificar que é o valor certinho.