Esperando estorno desde o dia 23 de novembro.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

02/12/2023 às 11:35

ID: 177248351

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma devolução ,no dia 23 de novembro e ate o momento não me fizeram o estorno do meu dinheiro.

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Resposta da empresa

02/12/2023 às 13:19

Olá Rosemary você postou dia 24/11, estamos aguardando seu produto chegar para conferencia, e após isso iremos efetuar a devolução! Pode ficar tranquila! Segue o codigo de rastreamento da sua devolução *******

Réplica do consumidor

02/12/2023 às 14:08

Muita demora ja que mandei o comprovante a entrega quando compra e rapida ,agora o estorno deixa a desejar ,ficarei no aguardo.

Réplica da empresa

05/12/2023 às 16:25

Olá não podemos fazer devolução sem receber e conferir o produto. Mas sua devolução chegou ontem, e já foi conferida e estornada hoje.

Réplica do consumidor

05/12/2023 às 17:24

Blusa Alça com Babadinho e Botões Encapados Alice
Blusa Alça com Babadinho e Botões Encapados Alice
Cor: Azul escuro
Tamanho: GG
1
unidade
R$ 39,90
Blusa Alça com Babadinho e Botões Encapados Alice
Blusa Alça com Babadinho e Botões Encapados Alice
Cor: Terra
Tamanho: GG
1
unidade
R$ 39,90
Blusa Alça com Babadinho e Botões Encapados Alice
Blusa Alça com Babadinho e Botões Encapados Alice
Cor: Salmao
Tamanho: GG
1
unidade
R$ 39,90 AS BLUSAS DEVOLVIDA FORAM 39,90 CADA FORAM 3 ,MAIS O FRETE ,IZERAM ESTORNO DE *******,86 OU SEJA ESTA FALTANDO DINHEIRO ,BLUSAS SEM FRETE DEU ******* REAIS AS QUE EU https://******* O FRETE PAGO,

Réplica do consumidor

05/12/2023 às 17:29

ProdutosR$ *******,69
Desconto- R$ 6,59
Desconto da forma de pagamento- R$ 11,07
Frete
JADLOG .PACKAGE
R$ 17,46
Total do pedido
R$ *******,49

Consideração final do consumidor

04/01/2024 às 10:10

DEMOROU E DEVOLVEU MENOS .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

15/01/2024 às 09:27

Olá Rosemary, O valor das blusas é o normal, o desconto esta abaixo na nota fiscal. Quando é feita a devolução o sistema automaticamente calcula o valor a ser devolvido. Basta você fazer a conta que vai verificar que é o valor certinho.