Não enviam código para devolução de produtos

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itapira - SP

31/05/2024 às 18:58

ID: 189894553

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Esou pedindo a troca de uma peça desde 21/05, foi pedido para aguardar 5 dias úteis. Se passaram os 5 dias e nada de me enviarem o código e muito menos me respondem no Whatsaap. Falta de respeito com o consumidor.

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Resposta da empresa

02/06/2024 às 19:29

Tivemos um problema no nosso sistema de troca, mas já corrigimos e enviamos ontem! Qualquer dúvida estamos a disposição

Réplica do consumidor

26/11/2024 às 09:57

Péssima loja. Não enviaram meu casaco q estava faltando. As coisas que devolvi não foram estornadas. Acionei procon. Tomem cuidado com essa loja. Sem idoneidade.

Réplica da empresa

02/12/2024 às 17:06

Olá sua Devolução foi solicitada dia 12/06/*******. Podemos te enviar o print se preferir, entre em contato pelo whatsapp