Pedido não entregue
Respondida
Uberaba - MG
12/05/2025 às 20:11
ID: 216903559
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCmmprei dois óculos em 15 de março de 2025 e até agora Dia 12 de maio, não recebi o meu produto. Após várias tentativas para reembolso, ainda não obtive resposta positiva.
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Resposta da empresa
21/05/2025 às 15:19
Olá, Patricia. Acredito que houve um equívoco referente a sua reclamação. Somos uma loja de vestuário feminino, e não temos na nossa linha de produtos óculos. Comercializamos somente roupas. Provavelmente, houve uma confusão relacionada aos nomes das empresas. Sentimos muito pelo ocorrido com você, mas somos uma empresa séria. Nunca tivemos nenhum problema relacionado a entrega dos nossos produtos. Sugerimos que verifique o cnpj da empresa onde comprou, talvez isso possa te ajudar a localizar os devidos responsáveis. Gratos. Att. L.A. Concept Comércio de Vestuário.