Cancelamento de mudança em cima da hora causa transtornos e custos adicionais
Não respondida
Piracicaba - SP
12/11/2025 às 22:01
ID: 231763375
Sem credibilidade.
No início de outubro contratei essa empresa para realizar minha mudança dentro da cidade de Piracicaba para o dia 22/10. Enviei todos os dados, endereço e etc e eles me passaram o orçamento. Acabei fechando com eles, mandei mensagem via WhatsApp umas 2x para eles para confirmar e eles confirmaram a minha mudança! Me programei para isso, tanto com a burocracia do condomínio quanto no meu trabalho pois era dia de semana, no entanto no dia 21 a tarde, MENOS DE UM DIA ANTES da mudança eles me enviaram uma mensagem dizendo que tinham se enganado e que pensaram que a mudança seria dentro de São Paulo e que não poderiam fazer por aquele valor, MESMO ESTANDO TUDO EXPLICITO NO CONTRATO que eles mesmo fizeram.
Assim, foi o maior transtorno para mim, tive que procurar muito e contratar outra empresa para realizar o serviço de última hora e acabei pagando um absurdo, pois não tinha nenhuma empresa disponível para realizar o serviço tão perto assim (12h antes da mudança apenas) e eu não podia reagendar pois já havia me programado para aquela data com MUITA antecedência.
Dito isso, empresa totalmente sem credibilidade e sem respeito pelo consumidor, não dá mesmo para confiar!
Não indico, não cometam o mesmo erro que eu!