RECEBI O PRODUTO MAS NÃO VEIO A CAIXA QUE QUERIA
Resolvido
Guaraí - TO
23/10/2023 às 11:44
ID: 174509987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto NUTCILIA mas escolhi uma caixa diferente que viria de brinde na cor preta mas acabou chegando na cor branca e gostaria de resolver isto
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 12:17
Olá Raquel, primeiramente pedimos desculpas pelo o ocorrido, não seria esta experiência que desejamos passar a você!
Verifiquei que realmente a caixa foi na cor errada e estaremos efetivando o envio de uma nova na cor correta.
Informamos que sempre registramos estes feedbacks para melhoria de nossos serviços!
Atenciosamente
Gabriel
Consideração final do consumidor
24/10/2023 às 12:29
Entraram em contato resolvendo, super atenciosos e enviaram uma nova caixa, super recomendo!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10