Pedido finalizado incorretamente e dificuldade de contato via WhatsApp
Resolvido
Porto Alegre - RS
17/12/2025 às 17:31
ID: 235133349
Fiz um pedido no dia 16 e hoje ele está aparecendo como finalizado no site. Não consigo contato via whats.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 16:04
Olá! Tudo bem?
Verificamos aqui que o seu pedido realizado no dia 16 consta como finalizado no site, pois no link de rastreio ele aparece como entregue.
Caso não tenha localizado a entrega, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente com o nosso SAC pelo WhatsApp: (92) 98560-6293, para que possamos verificar todos os detalhes com mais agilidade e te auxiliar da melhor forma possível.
Ficamos à disposição para resolver a situação o quanto antes
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 17:03
Os produtos chegaram corretamente. Sugiro que a empresa verifique sobre a questão de finalizar a compra antes mesmo de o cliente receber o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8