L’Amazonie

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Rio Grande - RS

13/07/2026 às 18:21

ID: 253812521

Título: Pedido ***** não enviado e descumprimento do prazo de entrega de 7 a 15 dias úteis

Descrição:

Comprei um ***** da L'Amazonie no dia 10/07/2026, com número de pedido *****. No e-mail de confirmação da compra, a própria empresa informou que o prazo de entrega seria de 7 a 15 dias úteis.

Até o momento, o pedido não foi enviado e eu não recebi o código de rastreio para acompanhar a entrega. Já tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp oficial e não obtive resposta. Somente falaram que tenho até segunda feira para enviarem o link para o meu email do rastreio

A nota fiscal do meu pedido foi emitida pela ABRAHAO VAREJISTA LTDA (CNPJ: *****) e a transportadora responsável é a L4B LOGÍSTICA LTDA (Loggi XD). No entanto, não houve qualquer atualização sobre o envio.

Diante da falta de posicionamento e do descumprimento do prazo informado por eles mesmos no e-mail de confirmação, solicito o cancelamento imediato do meu pedido com reembolso integral do valor.
Foi feito o pagamento pelo nubank em 5x de 67,63 que já foi debitado e as outras só em outras meses terminando no dia 13 de outubro no valor de 67,50 x4.