Produto não recebido e entregue a outra pessoa, solicitação de reembolso
Resolvido
Campina das Missões - RS
17/03/2026 às 17:49
ID: 243553325
Fiz uma compra e não recebi o produto. No rastreamento aparece entregue para outra pessoa. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 17:01
Lamentamos muito pelo ocorrido com a entrega do seu pedido. Nosso SAC já entrou em contato para acompanhar a situação de perto e garantir que seja resolvida da melhor forma possível.
Estamos à disposição para qualquer dúvida e vamos fazer de tudo para que você receba seu pedido ou o reembolso de forma rápida.
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 18:28
Não gostei porque não recebi o produto, mas recebi o dinheiro de volta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8