Serum para sobrancelhas acabou muito rápido e sem resultados
Resolvido
Santo Antônio da Platina - PR
05/08/2026 às 10:06
ID: 255662023
Comprei o serum para sobrancelhas e ele acabou em menos de um mês. O produto chegou no dia 13/07/2026 e hoje 05/08/2026, o pincel sai praticamente seco, sem quase nada de produto, diferente dos primeiros dias. Uso duas vezes ao dia, de manha e de noite. Não percebi nenhum resultado ainda.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 11:52
Olá!Entendemos sua preocupação e agradecemos por compartilhar sua experiência.
Nosso sérum contém 4 ml de produto e possui uma durabilidade média de 30 a 40 dias, podendo variar de acordo com a quantidade utilizada em cada aplicação e a frequência de uso.
Em relação aos resultados, eles podem variar de pessoa para pessoa. Além disso, apenas um mês de uso ainda é um período inicial do tratamento, sendo necessário o uso contínuo para que os resultados possam ser percebidos de forma mais significativa.
De toda forma, queremos verificar o ocorrido com você e entender melhor a situação. Nosso suporte entrará em contato para realizar a análise e orientá-la da melhor maneira possível.
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 10:25
A empresa entrou em contato, e disse que vai encaminhar um novo serum. Gosto bastante dos produtos dessa empresa e uso vários. Eles foram bem rápidos ao responder e solucionar o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9