NÃO RECEBI CÓDIGO DE RASTREIO E NINGUÉM RESPONDE
Resolvido
Goiânia - GO
12/05/2025 às 07:32
ID: 216816869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de taças para espumante e até hoje nao recebi nenhum código de rastreio para acompanhar a entrega. Entrei em contato com a empresa por e-mail, whatsapp e instagram e sigo sendo ignorado. No WhatsApp disseram que iam mandar o rastreio mas não mandaram e seguem me ignorando. Muito difícil isso, na hora da compra tudo da certo, mas no suporte ao cliente só ignoram.
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 11:53
kennedy, bom dia.
O setor responsável entrou em contato e passou as informaçõs do seu pedido.
Entrega prevista para 14/05/*******
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos á disposição,
Abç
Equipe Lar Du Vin
Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 12:14
Após abrir a reclamação aqui me responderam e mandaram o código. Resolveram, obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9