Pedi 2 caixas, só chegou 1
Resolvido
São Paulo - SP
12/04/2025 às 15:51
ID: 214627263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia *****, número *****, de 2 conjuntos com 6 taças cada. <br /><br />Dia ***** de março chegou apenas 1 conjunto. Entrei imediatamente em contato com a loja, que me confirmou que houve um erro e disse que me enviaria. <br /><br />Depois pediram mais prazo até dia *****. E não chegou. <br />
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 13:19
Gabriela, boa tarde.
O setor responsável entrou em contato e solucionou sobre a sua entrega.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Estamos á disposição,
Abç
Equipe Lar Du Vin
Consideração final do consumidor
18/04/2025 às 03:15
Eles me informaram que o tipo de taça que eu pedi esgotou, ofereceram enviar outro tipo, eu aceitei e chegaram. Conversa foi tranquila via WhatsApp.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9