Produtos defeituosos e falta de troca
Não resolvido
Brasília - DF
11/07/2025 às 15:37
ID: 221862401
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz duas compras de produtos (03 jogos de taças de vinho cristal colorido extreme colors 560 ml c 06 unidades cada) através do site da empresa, em 26.03.25 e 11.04.25, ambos pedidos vieram com produtos defeituosos ou quebrados. Acionei o SAC da empresa e ficaram de trocar todos os produtos defeituosos e/ou quebrados. Acontece que passados mais de 90(noventa) dias a substituição dos produtos defeituosos não foi feita e a empresa sequer responde as diversas mensagens enviadas.
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Consideração final do consumidor
02/09/2025 às 11:06
A empresa sequer respondeu as diversas reclamações acerca dos defeitos nos produtos enviados que chegaram quebrados e diferentes do pedido. A nota fiscal também não foi enviada. Enfim, vou adotar as providencias cabíveis e não recomendo a compra na empresa que não respeita o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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