Pedido não entregue e falta de reembolso após um ano da compra

Não respondida
Estância - SE
11/10/2025 às 22:12
ID: 229116779
Realizei uma compra em 23/11/2024, pedido numero *****, no valor de R$ 195,00. Vai fazer um ano e o pedido nunca foi enviado, apesar do valor ter sido devidamente faturado no cartão! Entro em contato, e não tenho retorno algum! Não fizeram o reembolso do valor e nem a entrega dos produtos! Verdadeiro absurdo é descaso para com o consumidor! Quero o reembolso do valor pago, ou ingressarei com ação judicial e pedirei também danos morais!