Pedido não enviado
Respondida
São Paulo - SP
03/08/2023 às 17:35
ID: 169469733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site da LBA no dia 07/07/23 e no dia 11/07/23 recebi um e-mail dizendo que em 3 dias receberia meu pedido. Desde então tenho aguardado e o pedido não chega. Comecei a acionar a LBA pelo e-mail, site e Instagram mas sem retorno. Eu sempre comprei nas lojas físicas e jamais imaginei que isso pudesse acontecer. Agora não consigo nem um status e nem o cancelamento porque simplesmente não me respondem. Extremamente desapontada
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Resposta da empresa
04/08/2023 às 08:15
Olá, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pela demora. Entraremos em contato através do seu WhatsApp para maiores informações e esclarecimentos referente ao seu pedido.
Qualquer dúvida estamos à disposição
Atenciosamente,
Equipe LBA