Atraso na entrega, produto devolvido e falta de reembolso da compra online intermediada pela Appmax.
Não respondida
Simões Filho - BA
09/03/2026 às 15:55
ID: 242597147
Realizei uma compra no dia 07/12/2025 em uma loja online, cujo pagamento foi processado pela Appmax. A encomenda sofreu atraso de aproximadamente 2 meses pelos Correios e acabou sendo devolvida ao remetente.
Desde então, tentei contato com a loja responsável, porém não obtive retorno e não foi realizado nem o reenvio do produto nem o reembolso do valor pago.
Como o pagamento foi intermediado pela Appmax, solicito apoio da empresa para intermediar a situação e garantir a devolução do valor pago ou uma solução para o caso.