L C MACEDO SOLUCOES IMPORTACAO E EXPORTACAO

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

12/06/2026 às 15:44

ID: 251244349

À Empresa inscrita no CNPJ n 47.100.550/0001-46

Eu, na qualidade de consumidor(a), venho por meio desta apresentar RECLAMAÇÃO FORMAL em razão do descumprimento contratual referente à aquisição e instalação de equipamento de energia solar.

O contrato foi firmado em 17 de setembro de 2025, tendo sido realizado o pagamento da quantia de R$ 10.000,00 (dez mil reais) à empresa contratada. Entretanto, transcorrido longo período desde a contratação, o equipamento não foi entregue, tampouco houve a execução dos serviços contratados.

Além da não entrega do produto e da não prestação dos serviços, a empresa deixou de fornecer informações claras sobre a situação do contrato, dificultando o contato e não apresentando qualquer solução para o problema.

Diante do evidente descumprimento contratual e da falha na prestação dos serviços, requeremos o cancelamento imediato do contrato e o estorno integral do valor pago, no montante de R$ 10.000,00 (dez mil reais), devidamente corrigido, no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos a contar do recebimento desta notificação.

Caso não haja solução amigável dentro do prazo estabelecido, serão adotadas as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, incluindo PROCON, bem como o ajuizamento de ação judicial para restituição dos valores pagos, acrescidos de correção monetária, juros e eventuais indenizações por danos materiais e morais.

Esperamos uma solução rápida e respeitosa, evitando a necessidade de medidas administrativas e judiciais.

Atenciosamente,