Cobrança indevida de taxa de cancelamento após anos do serviço cancelado
Não respondida
São Paulo - SP
01/12/2025 às 10:50
ID: 233320455
Solicitei uma linha em 2022 para 2023 eu me mudei de residencia e fiquei com a linha aproximadamente 1 mes e meio paguei a adesao a taxa de instalação, e paguei a mensalidade no ato do cancelamento a atendente informou que seria cobrado apenas o mes de uso e mais o proporcional dos dias de uso e que a equipe iria retirar o moldem, e que nao havia taxa de cancelamento ou de quebra de contrato, a equipe retirou o aparelho e hoje quase 3 anos depois recebo uma cobrança indevida de quase 900 reias. solicito com urgencia a retirada do protesto do meu nome caso nao ocorra irei entrar em medidas judiciais.