L D BRINQUEDOS

Reclamar dessa empresa

Colombo - PR

24/06/2023 às 09:44

ID: 167010265

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A escola fez o aluguel de três brinquedos via WhatsApp com o dono da empresa, pagamos um valor na reserva e o restante no momento que vieram instalar, os brinquedos eram para nossa festa junina, porém o tombo legal queimo quando apenas uma criança tinha passado por lá, o fliperama até dava para fingir de jogar, pois muitos pais reclamaram que os botões e alavanca não obedeciam os comandos do jogo, e o escorregador foi usado materiais que não eram adequados na instalação como barbante da própria escola, pois a empresa não tinha corda para fixar umas das lonas que seria para as crianças escorregarem, e deu muitos problemas a lona que as crianças escorregavam não parou no lugar, o escorregador não suportava mais de uma criança pois não parava cheio, o jeito que foi amarrado ao motor não segurava, por viárias vezes o escorregador desinflou com criança dentro, deixando-as assustada, a professora que estava responsável pela brincadeira teve que ficar segurando a parte da lona para manter um pouco cheio o brinquedo e tentar deixar as crianças brincarem, pois pagaram para isso, porém o risco das crianças caírem para fora, por não estar totalmente cheio era grande, então decidimos devolver o dinheiro para os pais e fechar a brincadeira. Ligamos para o dono assim que o tombo legal parou de funcionar, o mesmo disse que estava viajando e não tinha ninguém para ir até o local dar a assistência ou trocar o brinquedo, no dia que foram buscar os brinquedos o dono se colocou de maneira defensiva dizendo que o escorregador e assim mesmo, que esvazia é normal e quem cuida tem que estar arrumando, por mais que tivemos outras experiências com outras empresas do mesmo brinquedos e nunca precisamos manusear o brinquedos desta forma, o tombo legal ele comprovou que estava queimada e fez o estorno do valor e o escorregador, depois de muita conversa e relatos dos professores da escola em relação ao problema e prejuízo que tivemos, o dono ofereceu um acordo para ambas as partes não serem prejudicadas, ele daria um aluguel de duas cama elástica no dia que a escola precisasse, exceto 11,12,13 de outubro, a escola prontamente aceito o acordo, fizemos um documento por escrito onde o dono assinou! O problema foi no dia após o acordo, o dono mandou mensagem para a diretora dizendo que agimos de ma fé e se aproveitamos que o tombo legal queimou e reclamos do escorregador querendo tirar dinheiro dele! Por conta dessa atitude pedimos aos pais que relatassem no grupo da escola a experiência que tiveram com os brinquedos e como prova que a escola e honesta e certa todos prontamente se colocaram relatando todos os problemas que havíamos falado para o dono que não acreditou em nós ! Uma empresa com brinquedos precários, um dono irresponsável e sem profissionalismo. Nunca mais faremos acordo com esta empresa