Sem atendimento
Respondida
São Paulo - SP
23/07/2024 às 16:37
ID: 193612257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo querer trocar titularidade do serviço de água , achei na internet e achei que esse era o caminho , paguei o serviço dia 9 de maio *******, hoje dia 23 de julho *******, cansei de esperar e de tentar entrar em contato com eles , acabei achando a forma de fazer a troca diretamente a Sabesp (simples até de fazer) , e sendo que paguei 69,00 reais a eles e nada fizeram , suporte nunca responde nem email , e chat sempre offline, é uma enganação e aparece antes do link correto ao que eu queria ter feito
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 13:24
Prezado Marcos,
Lamentamos que tenha tido problemas para nos contatar e, de antemão, agradecemos pelo seu contato.
Através do e-mail informado, não foi possível localizar sua compra ou seu cadastro. Caso ainda não tenha tido uma solução para seu caso, pedimos que nos envie uma mensagem com o comprovante de pagamento ou o número da transação para *******.
Qualquer dúvida, ficamos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
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