L.d

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/02/2023 às 15:49

ID: 159416457

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Boa tarde,

Aceitei fazer uma portabilidade no dia 10-02-******* e em ligação ficou acertado da mesma fazer o envio do chip para meu endereço comercial. No dia 15 o chip anterior ficou cancelado e ligando para Claro a mesma informou que o chip tinha sido entregue no dia da portabilidade e recebido pela Luana, a mesma atendente da oferta. Tentei cancelar a portabilidade sem sucesso e tive que ir a uma loja mais próxima gastando e pagar para retirar um novo chip da claro. Não achando justo essa situação, desejo o ressarcimento pela claro dos danos sofrido.
Grato pela atenção.

Protocolo de ligação
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