Reembolso pendente por cancelamento de evento, sem resposta da empresa há quase 8 meses.
Não respondida
Pelotas - RS
18/08/2026 às 18:51
ID: 256802055
Em 1 de junho, registrei a seguinte mensagem aqui: "Em 31 de dezembro de 2025, acessei um link para solicitar o reembolso referente ao dia do DreamFest com a Florinda Meza do mesmo ano em razão do cancelamento do evento com a atriz. Ocorre que, desde então, contato a empresa por WhatsApp e via e-mail e não obtenho resposta alguma. Já se passaram cinco meses e até agora nada do valor de quase R$1.000,00 ser devolvido. Fiz hoje pedido de alteração da conta para reembolso porque a de onde foi feito o pagamento não existe mais. Só há visualização das mensagens, mas sem devolutiva.". E hoje, cerca de um mês e 17 dias depois, ela continua a fazer sentido e a me motivar a registrá-la novamente.
De lá para cá, tentei contato com a empresa de diversas formas e continuo sem receber resposta alguma a respeito do reembolso que solicitei há quase oito meses.. prazo mais do que razoável para cumprirem a demanda que, no site do Mundo Dream, continua como pendente.
Peço que, por gentileza, olhem o meu caso com respeito e consideração e o resolvam com brevidade.