Quero o meu reembolso
Respondida
São José dos Campos - SP
09/04/2025 às 15:42
ID: 214372621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa tarde tudo bom.
Gostaria de ter o meu reembolso da prova L'etape Campos do Jordão 2025, que não irei mais participar. Ou vocês fazem o meu pix ou irei tomar medidas extremas sobre isso.
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Resposta da empresa
21/04/2025 às 17:07
Olá, Marcos,
Esperamos que esteja bem. Sentimos muito que não irá participar do evento e esperamos pedalar juntos em outra oportunidade.
Já foi solicitado o cancelamento da sua ******* dito por e-mail. Lembramos que, de acordo com o regulamento vigente, o valor a ser reembolsado será de 30% em relação ao valor pago na inscrição, itens extras não serão reembolsados.
Seus dados foram recebidos em 07/04 e repassados ao setor financeiro. Ressaltamos que o prazo para o reembolso é de até 15 dias úteis após recebimento dos dados em caso de compras à vista, portanto, ainda estamos dentro do prazo estipulado em regulamento.
Abraços.