Problema na compra
Respondida
Belo Horizonte - MG
12/11/2024 às 15:05
ID: 201864823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um material para o concurso polícia civil de Minas Gerais ,ontem , pagamento feito no Pix . O material ficou disponível um parte , mas a parte do material mais importante não tem disponível na plataforma. Entrei em contato nos dois números de watts (*******//*******) e pelo Instagram e não tive retorno. Pelo Instagram eles me bloquearam. Quero meu dinheiro de volta. Um absurdo , um [Editado pelo Reclame Aqui] fazer isso com quem depende do material para estudar. Péssima plataforma, péssimo atendimento, péssimo em tudo .
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 17:34
Olá! Tudo bem? Efetuamos os cancelamentos solicitados conforme o CDC e damos suporte com uma equipe de atendimento. Pedimos desculpas se teve algum atraso no seu atendimento na época. Acredito que já tenha sido tudo resolvido no suporte da plataforma. Caso queira ajuda em algo mais, você pode retomar o atendimento em nosso canal Whatsapp disponível pelo site. Atenciosamente.