Comprei e não recebi pedido #*****

Resolvido
Manaus - AM
31/03/2026 às 18:40
ID: 244860813
Realizei a compra de uma camisa do Vasco Nike e até o momento não recebi
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 16:43
Olá, Ronaldo. Como lhe informamos pelo atendimento via WhatsApp. Seu pedido foi enviado e enviamos também o código de rastreio do pedido, porém faltou atentar para o pagamento da taxa de importação e por isso o pedido retornou. Já solicitamos o reenvio do seu pedido e em breve você receberá a imagem do pedido junto com o código de rastreio.
Réplica do consumidor
17/05/2026 às 12:50
Até o momento não recebi a camisa então não posso dizer que já foi resolvido. Embora a empresa tenha dito que enviou novamente mais até o
Momento não recebi
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 12:13
Acho absurdo não acompanhar o pedido e deixar que retorne em função de não terem realizado o pagamento da taxa de importação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5