NÃO ENVIAM OS PEDIDOS
Resolvido
Catalão - GO
27/02/2026 às 18:43
ID: 241897591
No dia 16/02/2026 fiz um pedido: #*****, 3 camisetas e paguei no cartão. Desde o dia 20/02/2026 meu pedido se encontra no status: Embalado, já se passaram os 10 dias que eles pedem para fazer o envio e até hoje nada, tentei contato por whatsapp, telefone e email e não fui retornado.
Quero meu dinheiro de volta e não recomendo a loja para ninguém.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 11:52
Olá Marcus. Nós tivemos um problema no envio de alguns pedidos, e o seu infelizmente estava nesses pedidos com atraso. Sua compra foi feita dia 16/02/2026, e nós pedimos até 10 dias úteis para fazer o envio do pedido por causa da personalização/separação das camisas. Seu pedido foi enviado dia 09/03/2026 (Código de rastreio *****) com apenas 5 dias de atraso do prazo de 10 dias úteis. Seu pedido está com previsão de entrega para hoje (16/03/2026).
Pedimos desculpa pelo inconveniente, e estamos a disposição para tratar qualquer outra insatisfação sua com nossa loja.
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 12:48
Demoraram mais enviaram corretamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10