L F QUEIROZ SUBLIMACAO

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São Paulo - SP

07/06/2025 às 23:51

ID: 219106805

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30/05/25 - Solicitei o serviço de sublimação em 2 canecas cedo para um cliente antigo e promissor. Para receber no mesmo dia, inclusive mandei as artes prontas pelo WhatsApp, fiz o pgto e tive a maior paciência ainda com todos, mesmo depois de tamanha enganação e enrolação. Falei com a *****. Pelo telefone: *****.
Conhecida por Real Sublimação ou L F Queiroz Sublimação na Rua: ***** - Santo Amaro - Zona Sul. CNPJ *****. Instagram: realdasublimacao.

Que depois de ter pago não deu mais atenção nenhuma, como também não cumpriu com o combinado, que é o que se espera de uma gráfica: agilidade! Foi o pior atendimento da minha vida. Me enganaram até as 18h30. Disseram que faltava pouco para finalizar e já poderia pegar com o Uber. Tive que ligar diversas vezes na loja, ficaram desligando o telefone, até fecharem a loja e começar a cair na caixa postal, sem nenhum aviso prévio.

Pelas redes sociais também não deram suporte. Uma palhaçada, eu com o cliente precisando das canecas e tendo que explicar tamanha falta de comprometimento dessa loja. Lidei com um bando de crianças bagunçadas? Melhor, bando de irresponsáveis e mal educados mesmo, porque convivo com crianças muito mais atentas de menos de 7 anos com o mínimo de comprometimento e educação.

Pra piorar no dia seguinte, fizeram os esquecidos, a mesa péssima atendente *****, fingiu que nada tinha acontecido, disse que não era mais ela que estava me atendendo ao fim do dia, mas isso ninguém teve a capacidade de avisar, nem mesmo que não seria possível a entrega naquele dia, que falta de empatia e profissionalismo. Ninguém teve o discernimento de procurar saber o status do serviço do dia anterior, não viu com os demais, nem soube me passar também o status, perdida ou tudo proposital?

Pedi o reembolso! Demoram para devolver, fizeram pouco caso até o fim, nenhuma explicação de nada, muito menos uma retratação. Ninguém ali tem noção, respeito, empatia ou controle de serviço! Só vão pegando serviço sem poder fazer/entregar. Não tem um responsável para salvar, um gerente, muito menos um dono aparentemente. Ficaram rindo da minha cara ao atender o telefone e desligam na sequência também, muita palhaçada, porque não informam que não atendem telefone e sequer tem um fixo também? Infelizmente eu já vi tarde demais todas as péssimas avaliações no buscador google, pois de acordo com muitos outros lá é bem comum lá, é quase uma missão deles, faz parte do DNA: Tentar fazer o que quiserem com o cliente e entregar nada, o mínimo, ou o que, e como quiserem.

Não compensa toda a raiva. Tem um milhão de gráficas naquela mesma rua/região que com certeza querem trabalhar e valorizar seus clientes pelo menos com o mínimo. Não indico mesmo e alerto a todos para fugirem tbm. Fiz um apanhado pra compartilhar com todos também que pode ser muito útil para não precisarem passar por isso mais lá. Façam o mesmo tbm, a melhor escolha pra vida de vcs.
Espaço Criativo Gráfica na Rua Desembargador Bandeira de Mello, 446 *****. E tem a Kaori lojas. Brind Print. MDF ESTAMPARIA. Império Da Sublimação. Rei da Sublimação Insumos. Imperio do transfer MFreitas Print. MF Estamparia. Angel Transfer.SP Estamparia. Stamp Bling Estamparia. Star Bella Sublimacao.