Não recebimento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2026 às 00:09
ID: 254993621
Fiz uma compra com essa empresa e, até o presente momento, não recebi o produto.
O rastreamento dos Correios informa que houve uma tentativa de entrega porque não havia ninguém no endereço, o que não corresponde à realidade. Há pessoas em casa diariamente para receber encomendas.
Diante dessa divergência, solicito esclarecimentos sobre o ocorrido e uma solução para que o produto seja entregue o quanto antes.