Produto com defeito e falta de resposta dos canais de atendimento
Respondida
Salvador - BA
14/04/2026 às 09:43
ID: 245991873
fiz uma compra , qdo fui usar o produto simplesmente o produto saiu todo de vez do tubo, fiz uma reclamação no mail, e no whast saap, e ñ obtive resposta de nenhum canal de atendimento ao publico.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 16:53
Olá, Eliude. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno relatado e pela dificuldade em conseguir atendimento.
Verificamos que o seu pedido já consta como entregue. De qualquer forma, permanecemos à disposição para entender melhor o ocorrido com a embalagem/produto e prestar o suporte necessário.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Face Clean Brasil