Produto não recebido após a compra
Resolvido
Moju - PA
17/01/2026 às 13:36
ID: 237985555
Fiz uma compra nessa empresa e até hoje não recebi o produto. Será que fui [Editado pelo Reclame Aqui]? Aff aguardado meu produtooooo
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 15:36
Olá, Marlei. Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela sua experiência e agradecemos por nos sinalizar.
Verificamos em nosso sistema que seu pedido foi postado normalmente e entregue pelos Correios em 19/01/2026 às 15:12, na unidade de distribuição de Ananindeua - PA.
Estamos à disposição para resolver tudo da melhor forma!
Atenciosamente,
Equipe Face Clean
Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 16:29
RESOLVIDO
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8