L.g.

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

12/08/2026 às 19:31

ID: 256319793

Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação e reclamação referente a um som residencial da marca LG adquirido há aproximadamente 14 meses.

Escolhi a marca LG pela credibilidade, tradição e reputação de qualidade que sempre demonstrou no mercado. No entanto, para minha surpresa, o aparelho parou de funcionar completamente após pouco mais de um ano de uso, o que considero um problema grave para um produto que foi adquirido justamente pela expectativa de durabilidade e bom desempenho.

Sou proprietário de um pequeno bar, e esse equipamento era utilizado para o entretenimento dos meus clientes, contribuindo diretamente para o ambiente e para a atividade comercial do estabelecimento. A falha inesperada do aparelho tem me causado prejuízos financeiros e transtornos, pois precisei interromper o uso do som em um momento importante para o funcionamento do meu negócio.

Diante da situação, solicito uma análise do caso e uma solução adequada, seja por meio de reparo sem custos, substituição do produto ou outra alternativa que minimize os prejuízos causados.

Acredito que uma empresa do porte da LG valoriza seus consumidores e busca preservar a confiança depositada em seus produtos. Aguardo um retorno com a devida atenção e uma proposta de solução para o problema apresentado.

Atenciosamente,