NÃO CONSIGO ACESSO A AUTORIZADA DA LG
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/06/2026 às 10:32
ID: 252119837
Bom dia! Estou a quase uma hora falando no ***** da empresa , não sei se um robô ou um humano. A única coisa que preciso é do TELEFONE DE UMA AUTORIZADA, pois minha geladeira está com problemas, está fora da garantia, porém eu queria o serviço de uma autorizada. As msg são todas iguais , tenho que acessar o link da LG para conseguir um endereço , porém não aparece a opção de somente visita técnica, eles querem me empurrar um tal de reparo unico onde tenho que pagar R$ 5.300,00. Não sei se vale a pena consertar, se vou querer outro produto da LG, enfim, não consigo falar com ninguém. Quando liga no ***** eles te direcionalm para o *****, quanto liga na OUVIDORIA ( *****) eles te direcionam para o outro número de telefone. Onde nós estamos que não conseguimos falar com a ouvidoria de uma empresa fazer uma reclamação? Me pergunto também como fica essas pessoas mais idosas que não tem acesso nem sabem lidar com a tecnologia, como eles ficam quando precisam de atendimento? Estou com mais de 10 conversas no ***** apenas para conseguir um telefone de contato de alguma autorizada. E não ELES NÃO PASSAM, você tem que entrar na [Editado pelo Reclame Aqui] do link, preencher um monte de coisa e no final não dá certo. LG você conseguiu estragar meu dia.