L. GOMES COMERCIO E SERVICOS DE AUTO PECAS EM GERAL

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Joaçaba - SC

28/06/2023 às 18:38

ID: 167272881

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Detalhe da compra


13 de junho | # *******


Reclamação n.*******


Mercado Livre


Enviaram produto avariado/danificado, tudo comprovado pelas fotos na reclamação via M.L.


Porém ao receber a devolução informaram ao M.L que foi recebida "danificada", pois bem, é lógico que isso ocorreu.


Desta forma, tanto M.L como a Macromar recusam-se á resolver e efetuar a devolução do pagamento.


M.L manda resolver com a empresa, em contrapartida a empresa manda resolver com o M.L.


Pois bem, de alguma forma ou em alguma instância, tenham certeza que será resolvido.


Sem mais.


"Hoje


17 de junho


Reclamação n.*******


O produto está quebrado / avariado


Hoje


avatar


Olá, Valter!


Agradecemos por esperar!


Neste caso, o seu vendedor nos confirmou que recebeu a devolução com o produto danificado.


Por isso, não reembolsaremos o seu pagamento por meio do Compra Garantida.


Nesse caso, sugerimos que entre em contato diretamente com o vendedor por meio do campo de mensagens, disponível no status da venda. Acreditamos que com uma boa comunicação poderão chegar a um acordo.


Aproveite para avaliar sua experiência de compra e o vendedor, acesse no menu: "Minhas compras" > selecione o produto correspondente > e, em "Ajuda com a compra", clique em: "Opinar sobre o vendedor".


Desejamos sucesso em suas próximas compras e seguimos à disposição para ajudar sempre que necessário."