Colchão com defeito e demora na troca dentro do prazo de garantia
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
11/02/2026 às 14:15
ID: 240454619
Fiz uma compra de um colchão que tem 5 anos de garantia,depois de 2 anos o produto apresentou defeito,fiz contato com a empresa e cumpri todas as normas pedida e me deram um prazo de 72h para a troca,já que o técnico foi na minha residência e constatou o defeito,e até hoje não obtive resposta, gostaria da conclusão do atendimento,pois já não aguento mais acordar toda dolorida e ir deitar como se tivesse de cabeça para baixo.