Bracelete de prata 925 com manchas e recusa de devolução pela loja
Não respondida
Marília - SP
21/11/2025 às 14:23
ID: 232493481
No dia 12 de novembro de 2025, entrei em contato com uma revendedora conhecida por mim, desta marca e loja LK acessórios. Ganhei de presente um item da loja do meu companheiro, no qual foi um bracelete de prata 925, no valor de R$289,90, pago na mesma data no cartão de crédito parcelado, sem acréscimo. Recebi o produto em mãos no mesmo dia, utilizei o produto pela primeira vez no dia 16/11 (domingo), no qual notei que estava com algumas manchinhas minimalista no qual exigia atenção para ser percebe-las, no dia 17/11 entrei em contato com a revendedora e dei inicio a minhas queixas. No qual a mesma tentou contato com a loja e se mostrou disposta a me ajudar para que tudo fosse resolvido e alinhado. A Loja não se prestou a devolver em momento algum, ofertou um banho de prata, ou até mesmo troca do produto, no qual eu EU cliente recusei, insistindo então em devolução, pois não senti segurança em permanecer com um produto que já me deu problemas, no primeiro dia de uso. Eu informei a loa que não tenho intenções de trocar por produto nenhum da loja, e se possível devolver por desistência, ou arrependimento. Esse boletim é para que o dinheiro seja devolvido, e eu como cliente não tenha que arcar com os erros de um produto sem qualidade, no qual não entrega o que promete na compra, levando em que prata não enferruja no primeiro dia de uso.