L.l.e. Ferragens

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Rio de Janeiro - RJ

13/05/2024 às 12:25

ID: 188655711

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No dia 25/04/******* fiz um pedido na ll ferragens pisa de Bonsucesso no valor de 4.*******,02, numero da nota *******.*******. No qual veio duas embalagens aberta amarrada com barbante com peças faltando e um expositor de corda que comprei veio quebrado e com a caixa rasgada, entrei em contato com minha vendedora DORALICE que abriu um chamado no mesmo dia e logo após a responsável pelo SAC KAROL entrou em contato pelo WhatsApp querendo saber quantas peças estavam faltando relatei e até hoje no dia 13/05 não obtive respostas do que aconteceu, no dia 3/5 entrei em contado com minha vendedora pelo WhatsApp e até hoje dia 13/5 não me retornou para me dar uma satisfação, a LLE caiu muito no atendimento e na logística compro muitos anos e entre todos os atacadistas ela era melhor em tudo hoje já não é mais, atendimento é péssimo tenho vendedora mais nem parece que tenho, faço meus pedidos pelo site que não é intuitivo se não digitar o nome exato do produto não consegui achar e se digitar o nome da marca não aparece todos os produtos e fora que o site duplica a quantidade tem que sempre verificar antes de finalizar e quando vem mercadoria errada não conseguimos trocar é gerado um crédito para próxima compra sou obrigada a fazer um novo pedido e comprar novamente, já me enviaram tubo errado então fiquei sem tubo até eu fazer um novo pedido sendo que eles deveriam me enviar os tubos certos.